Cómo conectar WhatsApp a OpenAI y tener un chatbot automatizado [2025]

Hoy en día automatizar tu atención al cliente es realmente indispensable, más aún cuando queremos dedicarnos a otras partes esenciales de nuestro negocio.

Muchas veces también nos encontramos abrumados por la cantidad de mensajes que recibe nuestro negocio y llega ese momento cuando es totalmente necesario automatizar y allí es cuando entran los chatbots y la inteligencia artificial.

Cada vez más empresas buscan soluciones rápidas, eficientes y personalizadas para atender a sus clientes, entonces, donde más lo necesitan es en WhatsApp y la mejor parte de todo es que ahora con la ayuda de Callbell puedes conectar WhatsApp con OpenAI y crear un chatbot inteligente que responda de forma automática, natural y en tiempo real.

En este artículo te explicamos paso a paso cómo integrar WhatsApp y OpenAI, para que lleves tu atención al siguiente nivel sin perder el toque humano que tus clientes valoran.

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Conecta OpenAI a tu WhatsApp (Paso a Paso)

Para conectar tu WhatsApp a OpenAI solo tienes que tener una cuenta de Callbell y seguir estos pasos:

1. Crea una cuenta de Callbell en https://www.callbell.eu

2. Agrega un número de WhatsApp como tu canal de mensajería

3. Posteriormente, crea un Chatbot en tu cuenta y configurarlo como quieras.

4. Luego crea una variable de tipo cadena y aquí vamos a colocar la API de OpenAI

5. Posteriormente, en nuestro Chatbot, ubica el lugar dentro del flujo donde desees que OpenAI comience a atender a los clientes.

6. En donde quieras colocar la inteligencia artificial, crea una lógica de tipo OpenAI.

7. Agrega un prompt a esta lógica, configura el modo de análisis de la conversación y el modelo de IA que utilizaras.

8. Listo, es hora de probar nuestro chatbot con inteligencia artificial.

Como ves, el proceso de conexión es sencillo y de esta manera podras responder a tus clientes de forma automática con tu chatbot de inteligencia artificial.

Que es Callbell?

Callbell es una aplicación que cuenta con todas las funcionalidades para ofrecer una atención al cliente personalizada, pero adicionalmente tiene otras herramientas que ayudan a mejorar el servicio, los flujos y el seguimiento.

Callbell además de WhatsApp, integra Instagram, Facebook y Telegram. Adicionalmente, tiene un CRM interno y funnels de venta para hacer seguimiento a tus clientes.

Por otra parte, con Callbell puedes crear Chatbots con IA, secuencias y automatizaciones muy eficientes. La verdad es que la aplicación es muy sencilla de usar y práctica.

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