Il modo di vendere e commercializzare prodotti o servizi è cambiato nel corso degli anni. Un’azienda con un team di vendita ben strutturato e potente ha sicuramente strumenti interessanti che le permettono di raggiungere gli obiettivi tanto desiderati. Tuttavia, molte aziende non sono particolarmente chiare su che tipo di strumenti utilizzare per migliorare la propria forza vendita. Nel nostro caso, consigliamo di utilizzare strumenti che facilitino la predisposizione di report dettagliati, l’automazione della comunicazione; strumenti quindi capaci di facilitare lo svolgimento di attività ripetitive come CRM, strumenti per la formazione interna e l’onboarding, statistiche e metriche aziendali.
Esistono molti strumenti sul mercato che facilitano tutte queste attività all’interno di un’azienda. Tuttavia, essendocene così tanti, ti insegneremo quali sono i 7 migliori strumenti per i team di vendita.
Con questo elenco sarai in grado di svolgere compiti all’interno della tua azienda in modo più efficiente, semplice e facile, migliorando la velocità di lavoro e i risultati. Sarai anche in grado di perfezionare la comunicazione con i tuoi clienti, monitorare il tuo team di vendita e comprendere, con l’aiuto di metriche molto specifiche, come sta procedendo la tua attività nel corso del tempo.
Gli strumenti di vendita non sono altro che piattaforme capaci di aiutare i team di vendita a migliorare il proprio lavoro in diverse aree. Queste aree possono essere la comunicazione con i clienti, la raccolta di statistiche o metriche, il monitoraggio del team di vendita, la gestione dei clienti, l’automazione dei processi, la gestione dei report o delle attività.
Questi strumenti sono sviluppati per massimizzare l’efficienza dei team di vendita e di sé stessi, migliorando inoltre la qualità del lavoro, consentendo di svolgere compiti ripetitivi in modo semplice e veloce. Gli strumenti di vendita non sono altro che piattaforme utilizzate dai team di vendita per migliorare efficienza ed efficacia nel loro lavoro quotidiano, facilitando il raggiungimento di obiettivi a breve e lungo termine.
Gli strumenti di vendita sono molto importanti per i team, dal momento che consentono e facilitano lo sviluppo del lavoro in modo eccellente: una persona non avrebbe la stessa efficacia di uno strumento automatizzato nel catturare o gestire i lead. Ecco perché gli strumenti di vendita sono estremamente importanti.
Esistono diversi tipi di strumenti di vendita per tutte le attività, ci sono CRM che aiutano a gestire i clienti, strumenti di comunicazione che migliorano il rapporto con la clientela, strumenti di gestione delle attività e molto altro.
Dopo aver compreso cosa sono gli strumenti di vendita e come possono aiutare i team a migliorare l’efficienza lavorativa, ti mostreremo un elenco dei 7 migliori strumenti di vendita in modo che tu possa decidere quale utilizzare per il tuo team.
1) Pipedrive
Pipedrive è un CRM creato per i venditori. Nel 2010, i co-fondatori hanno creato uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) per aiutare gli utenti a visualizzare il loro processo di vendita e aumentare la produttività.
Questo CRM ha alcune particolarità come integrazioni con diversi strumenti come Aircall, WhatsApp, Zendesk o altri CRM che facilitano la gestione del lavoro. Si potrebbe dire che Pipedrive è uno strumento abbastanza completo sviluppato per i piccoli team di vendita. Una delle grandi particolarità è il prezzo e il supporto, poiché entrambi sono molto competitivi.
Quando parliamo di prezzo scopriamo che questo CRM ha un valore molto interessante per le piccole e medie imprese e il suo team di assistenza clienti è sempre pronto ad aiutarti. Per questo motivo, ti consigliamo di utilizzare questo CRM insieme al tuo team di vendita.
2) Monday
Monday è uno strumento di gestione dei progetti che ti aiuta a organizzare il lavoro del tuo team e a tenere traccia di ogni progetto individualmente. Ti consente inoltre di monitorare lo stato di avanzamento di ogni progetto e le consegne di ogni membro del tuo team.
Ciò significa che, con questo strumento, puoi organizzare e assegnare compiti al tuo team. Con questa piattaforma i team di lavoro, soprattutto focalizzati sul settore digitale, non hanno più bisogno di recarsi sul posto di lavoro per svolgere i propri compiti. Inoltre, Monday aiuta a monitorare le prestazioni di ciascun agente, valutare le prestazioni o discutere questioni importanti con i colleghi.
Dispone anche di modelli per gestire e organizzare il lavoro di un team o di un’intera azienda; tuttavia, può anche essere adattato per l’utilizzo interno tra i diversi team che compongono un’azienda.
3) Callbell
Callbell è uno strumento di comunicazione che integra le principali applicazioni di messaggistica in un’unica interfaccia, inclusi WhatsApp e Messenger, per la gestione delle conversazioni interne ed esterne del tuo team di vendita o supporto.
L’applicazione permette di collegare alla piattaforma l’account aziendale di WhatsApp, Messenger, Telegram e Instagram con pochi click, iniziando subito a ricevere i messaggi in arrivo e invitando altri membri del team a collaborare all’interno dello stesso account.
Lo strumento permette di gestire l’account WhatsApp e altri social network da più computer contemporaneamente, superando i limiti dell’applicazione nativa (in questo caso WhatsApp). La piattaforma consente inoltre di distribuire le chat tra diversi membri del team, rendendo quindi maggiormente agevole l’uso di queste applicazioni per fornire assistenza ai clienti.
Inoltre, Callbell offre altre funzionalità, come il routing automatico per partecipare e distribuire automaticamente le chat, metriche specializzate per la tua azienda e molte funzionalità specifiche per le vendite e il supporto. Questo strumento è indispensabile per comunicare con i clienti.
4) Proposify
Proposify è una piattaforma che ti consente di creare proposte in modo professionale e interattivo per i clienti. È un ottimo strumento per rendere il lavoro più efficiente, automatizzando i processi in modo che il tuo team dedichi meno tempo alla creazione di proposte e più tempo alla vendita.
La piattaforma offre una serie di template predefiniti dove sarà possibile aggiungere elementi per personalizzare la proposta commerciale, includendo alcune sezioni come la data prevista in cui la proposta si concluderà.
Proposify è compatibile con diverse piattaforme multimediali, il che rende facile incorporare immagini o video, sia da YouTube che da Vimeo, per proposte commerciali. Inoltre, offre anche altri tipi di funzionalità mirate a metriche di marketing e azioni in generale.
5) Aircall
Aircall è una piattaforma e una soluzione di telefonia cloud e call center. Ciò facilita la comunicazione tramite chiamata tra i team di vendita e di supporto con i clienti. Questo strumento ti consente di ricevere ed effettuare chiamate dalla tua applicazione su dispositivi mobili e computer.
Aircall è estremamente facile da configurare e bastano pochi minuti per far funzionare tutto. Il supporto e il servizio clienti di questo strumento sono molto buoni e sono sempre disposti ad aiutare. Un’ottima funzionalità è la sincronizzazione con strumenti aziendali come Pipedrive o altri CRM. Lo strumento offre anche una facile analisi dei dati per aiutare a migliorare le prestazioni di comunicazione della tua azienda.
Infine, per quanto riguarda i prezzi, il piano più semplice costa $ 30 per ogni utente che desideri aggiungere al team, offre chiamate in entrata illimitate e circa 100 integrazioni con altri strumenti.
6) Dooly
Dooly aiuta i team ad aumentare le entrate e ad ottenere più contatti grazie alla gestione pulita ed efficiente di Salesforce, all’esecuzione impeccabile del processo di vendita e all’automazione di alcune attività ripetitive che creano un carico di lavoro aggiuntivo. Questo strumento è un insieme di funzionalità molto interessanti che consentono di migliorare l’efficienza del lavoro dei venditori. Con un clic possono importare i dati dagli appunti presi dalle conversazioni con i loro clienti.
Inoltre, questo strumento ti consente di mantenere pulito il CRM che utilizzi per gestire i lead e sincronizzare tutte le informazioni in un unico posto. Aiuta anche ad automatizzare il lavoro amministrativo, creare flussi di lavoro e semplificare il modo in cui si ottengono le informazioni.
Infine, il supporto di Dooly è abbastanza buono, sono sempre disponibili e disposti ad aiutare e il prezzo dello strumento è interessante. Dal momento che hanno una versione di prova gratuita e il piano più economico presenta buone funzionalità. Se vuoi migliorare i tuoi processi, Dooly potrebbe essere una buona opzione.
7) Calendly
Calendly è il tuo hub per la pianificazione di riunioni professionale. L’app semplifica lo scambio di e-mail in modo che il tuo team possa dedicare più tempo al proprio lavoro. Calendly semplifica la pianificazione offrendo solo orari che si adattano alla disponibilità in tutti i calendari. Ciò significa che una persona che desidera pianificare una riunione vedrà solo gli orari disponibili.
Questo strumento automatizza le tue riunioni con i flussi di lavoro e invia di tutto, dalle e-mail di promemoria alle note di ringraziamento, in modo che le persone possano concentrarsi solo sul loro lavoro. Questa piattaforma funziona come un assistente, anche se si ha un’attività individuale. I potenziali clienti possono programmare gli incontri con pochi click, quando vogliono e preferiscono. Pertanto, le cancellazioni sono ridotte perché la riprogrammazione è facile, veloce e alle tue condizioni.
In conclusione, gli strumenti di vendita aiutano i team a vendere di più, facilitando processi e attività ripetitive, aiutando anche nella gestione dei clienti e nella raccolta di metriche specifiche per migliorare le strategie di vendita dell’azienda.
Esistono diversi strumenti di vendita, tra cui Callbell. Questa piattaforma migliora il modo in cui le aziende comunicano con i propri clienti e, a sua volta, offre funzionalità che aiutano i team di vendita a fare un lavoro migliore. Sappiamo che la comunicazione è molto importante, quindi se vuoi capire come Callbell può aiutarti a vendere di più, puoi fare clic qui.
Domande Frequenti
Gli strumenti di vendita sono molto importanti per i team, dal momento che consentono e facilitano lo sviluppo del lavoro in modo eccellente: una persona non avrebbe la stessa efficacia di uno strumento automatizzato nel catturare o gestire i lead. Ecco perché gli strumenti di vendita sono estremamente importanti.
Esistono diversi tipi di strumenti di vendita per tutte le attività, ci sono CRM che aiutano a gestire i clienti, strumenti di comunicazione che migliorano il rapporto con la clientela, strumenti di gestione delle attività e molto altro.
Gli strumenti di vendita non sono altro che piattaforme capaci di aiutare i team di vendita a migliorare il proprio lavoro in diverse aree. Queste aree possono essere la comunicazione con i clienti, la raccolta di statistiche o metriche, il monitoraggio del team di vendita, la gestione dei clienti, l’automazione dei processi, la gestione dei report o delle attività.
Questi strumenti sono sviluppati per massimizzare l’efficienza dei team di vendita e di sé stessi, migliorando inoltre la qualità del lavoro, consentendo di svolgere compiti ripetitivi in modo semplice e veloce. Gli strumenti di vendita non sono altro che piattaforme utilizzate dai team di vendita per migliorare efficienza ed efficacia nel loro lavoro quotidiano, facilitando il raggiungimento di obiettivi a breve e lungo termine.
Sull’autore: Ciao! Sono Alan e sono il responsabile marketing a Callbell, la prima piattaforma di comunicazione pensata per aiutare team di vendita e di supporto a collaborare e comunicare con i clienti attraverso applicazioni di messaggistica diretta come WhatsApp, Messenger, Telegram e Instagram Direct