Canali · Telegram

Il CRM per Telegram,
fatto per i team.

Collega il bot Telegram della tua azienda e gestisci in team tutte le conversazioni, con chatbot, IA e statistiche da un’unica piattaforma multiagente.

7 giorni gratis · Senza carta
Bot API ufficiale di Telegram iOSAndroidmacOSWindows
Oltre 2.500 aziende nel mondo hanno scelto CallbellTrustpilot
  • LG
  • Herman Miller
  • BOSS
  • RENAULT
  • fnac
  • Allianz
  • Miscusi
  • PATRIZIA PEPE
DCDavide ContiVuole un preventivo per il SUVTrattativa
Assegnata aMarco · Vendite
Nota interna: ha già una permuta, proponi il finanziamento.
Lead caldoReparto VenditeAssegnazione automatica
Inbox condivisa

Chatta con i tuoi clienti su Telegram.

Con l’inbox unificata di Callbell assegni e gestisci le chat del tuo bot Telegram tra team, con risposte rapide, promemoria, funnel e note interne.

  • Risposte rapide e promemoria
  • Funnel ed etichette per ogni contatto
  • Note interne visibili solo al team
Statistiche

Analizza statistiche e metriche di Telegram.

Visualizza in tempo reale i KPI di Telegram: volume dei messaggi, tempi di risposta del team, chat in attesa e molto altro.

  • Tempi di prima risposta e di chiusura
  • Performance per agente e per reparto
  • Conversazioni monitorate in tempo reale
Prima risposta1m 52s↓ 18% vs settimana scorsa
Chat chiuse1.284↑ 12%
Conversazioni gestiteQuesta settimana
LMMGVSD
💬Nuovo messaggioTrigger · Telegram
🤖Chatbot: “Come posso aiutarti?”3 pulsanti di risposta
🛒OrdiniWebhook al gestionale
🙋Parla con noiAssegna a Vendite
API CallbellZapierWebhook
Automazioni

Automatizza Telegram con chatbot e API.

Costruisci chatbot avanzati per Telegram, con pulsanti e menu, e collega i tuoi strumenti con le API di Callbell o con l’integrazione ufficiale di Zapier.

  • Chatbot visuale, senza codice
  • API e webhook per i tuoi sistemi
  • Integrazione ufficiale con Zapier
Broadcast

Invia broadcast ai tuoi contatti Telegram.

Scegli un segmento e invia in pochi clic lo stesso messaggio a tutti i contatti che hanno già scritto al tuo bot: promozioni, novità o avvisi importanti. Telegram non applica costi aggiuntivi: paghi solo 2 centesimi per ogni contatto raggiunto.

  • Segmenti tra i contatti che hanno scritto al bot
  • Testo, allegati e pulsanti, subito o programmati
  • Nessun costo Telegram: solo 0,02 € a contatto
Perché Telegram

Veloce, gratuito e pensato per l’automazione.

Telegram è nato per i bot: comandi, pulsanti e menu rendono ogni conversazione rapida da gestire. Ideale per community, assistenza tecnica e aggiornamenti in tempo reale.

🤖Bot come canale ufficialeIl cliente scrive al bot della tua azienda e il team risponde da Callbell, senza esporre numeri personali.
⚡Comandi e pulsantiMenu e risposte rapide guidano il cliente verso ordini, assistenza o una persona del team.
🌍Community internazionaliPerfetto per chi lavora con clienti all’estero: con la traduzione automatica rispondi nella lingua di chi scrive.
Collegamento

Collega Telegram in pochi minuti.

Crei il bot con BotFather, copi il token e lo incolli in Callbell: da quel momento le chat arrivano al team.

  1. 1Crea il bot con BotFatherSu Telegram scrivi a @BotFather, scegli nome e username del bot della tua azienda.
  2. 2Copia il tokenBotFather ti fornisce un token: incollalo in Callbell, nella sezione Telegram.
  3. 3Condividi il linkPubblica il link t.me del bot sul sito e sui social: le chat arrivano nell’inbox.
Altri canali

Tutti i canali, un’unica inbox.

Affianca WhatsApp e gli altri canali di messaggistica a Telegram, e gestiscili con lo stesso team.

Domande frequenti

Domande? Scopri cosa Callbell può fare per te.

Consulta le nostre F.A.Q. o registrati al webinar settimanale: ti mostriamo la piattaforma dal vivo e rispondiamo a ogni dubbio.

Su Telegram avvia una chat con @BotFather e crea il bot con il nome della tua azienda. BotFather genera un token: copialo e incollalo in Callbell, nella sezione Telegram dei Canali, insieme al nome del bot. Fatto: le chat arrivano nell’inbox.

Sì. Le conversazioni del bot vengono assegnate agli agenti del team, che rispondono ciascuno dal proprio account Callbell, con note interne e statistiche.

Sì. Con il chatbot builder crei flussi con pulsanti e risposte rapide, e puoi attivare l’Agente IA per rispondere automaticamente alle domande frequenti.

No, il canale Telegram non prevede costi per messaggio: paghi solo il piano Callbell per gli agenti del team.

Webinar settimanale

Come funziona Callbell

Una formazione dal vivo con il nostro team: colleghi i canali, provi l’inbox e fai tutte le domande che vuoi.

  • Circa 45 minuti
  • In italiano
  • Gratuito
Con il team Callbell
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7 giorniProva gratuita, senza vincoli

Dai al tuo team i superpoteri. Gratis per 7 giorni.

Crea il tuo account, collega i canali e invita il team di vendita e supporto: l’AI si occupa del lavoro ripetitivo, le persone delle conversazioni che contano. Inizia in 3 minuti.

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