Canali · Facebook Messenger
Il CRM per Messenger,
fatto per i team.
Collega una o più Pagine Facebook e gestisci in team tutte le conversazioni di Messenger, con l’IA che vi aiuta a rispondere prima, da un’unica piattaforma multiagente.
7 giorni gratis · Senza carta
Inizia con Google
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macOS
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Marco · Vendite
Nota interna: ha già una permuta, proponi il finanziamento.Chatta con i tuoi clienti su Messenger.
Con l’inbox unificata di Callbell assegni e gestisci le chat di Messenger tra team, con risposte rapide, promemoria, funnel e note interne collaborative
- Risposte rapide e promemoria
- Funnel ed etichette per ogni contatto
- Note interne visibili solo al team
Analizza statistiche e metriche di Messenger.
Visualizza in tempo reale i KPI di Messenger: volume dei messaggi, tempi di risposta del team, chat in attesa e molto altro.
- Tempi di prima risposta e di chiusura
- Performance per agente e per reparto
- Conversazioni monitorate in tempo reale
Automatizza Messenger con chatbot e API.
Costruisci in modo semplice chatbot ottimizzati per Messenger e collega i tuoi strumenti con le API di Callbell o con l’integrazione ufficiale di Zapier.
- Chatbot visuale, senza codice
- API e webhook per i tuoi sistemi
- Integrazione ufficiale con Zapier
Dove i tuoi clienti ti trovano già.
Ogni Pagina Facebook ha già un pulsante “Invia messaggio”. Messenger trasforma chi scopre il tuo brand sul social in una conversazione, senza farlo uscire da Facebook.
Collega Messenger in pochi minuti.
Accedi con Facebook, scegli le Pagine da collegare e le chat iniziano subito ad arrivare nell’inbox di Callbell.
- 1Apri le integrazioniDal pannello di Callbell vai su Canali e clicca “Collega” su Facebook Messenger.
- 2Accedi con FacebookAutorizza Callbell e seleziona una o più Pagine da gestire.
- 3Invita il teamAssegna le conversazioni agli agenti e attiva l’Agente IA.
Tutti i canali, un’unica inbox.
Affianca WhatsApp e gli altri canali di messaggistica a Messenger, e gestiscili con lo stesso team.
Domande? Scopri cosa Callbell può fare per te.
Consulta le nostre F.A.Q. o registrati al webinar settimanale: ti mostriamo la piattaforma dal vivo e rispondiamo a ogni dubbio.
Dal pannello di Callbell apri la sezione Canali, clicca “Collega” su Facebook Messenger, accedi con il tuo account Facebook e autorizza le Pagine da gestire. Le nuove conversazioni arrivano subito nell’inbox.
Sì. Con Callbell tutto il team lavora sulle chat di Messenger da un’interfaccia multiutente, con assegnazione automatica, note interne e visibilità su chi sta gestendo ogni conversazione.
Sì, puoi collegare più Pagine allo stesso account e gestirle insieme agli altri canali, filtrando le conversazioni per Pagina o reparto.
Sì. Puoi creare chatbot senza codice, attivare l’Agente IA per le domande frequenti e collegare i tuoi sistemi con le API di Callbell o Zapier.
Come funziona Callbell
Una formazione dal vivo con il nostro team: colleghi i canali, provi l’inbox e fai tutte le domande che vuoi.
- Circa 45 minuti
- In italiano
- Gratuito
Con il team CallbellDai al tuo team i superpoteri. Gratis per 7 giorni.
Crea il tuo account, collega i canali e invita il team di vendita e supporto: l’AI si occupa del lavoro ripetitivo, le persone delle conversazioni che contano. Inizia in 3 minuti.
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