Agenti IA · Vendite e assistenza

Il collega che
non dorme mai.

Crea e personalizza in pochi minuti un agente AI che risponde ai clienti su WhatsApp, Instagram e sul tuo sito, con il tono del tuo brand. Vende, risolve, prenota. E quando serve una persona, passa la chat al tuo team.

7 giorni gratis · Senza carta
Meta Business Partner WhatsApp Business Partner
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Oltre 2.500 aziende nel mondo hanno scelto CallbellTrustpilot
  • LG
  • Herman Miller
  • BOSS
  • RENAULT
  • fnac
  • Allianz
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  • PATRIZIA PEPE
Personalità

Scegli il tuo agente.
Con lo stile del tuo brand.

Scegli l’avatar, il nome e il tono di voce, il modello di intelligenza e di sforzo necessario. L’agente parla come parleresti tu, con le regole e limiti che definisci tu.

  • Nome, avatar e tono di voce
  • Risponde sempre nella lingua del cliente
  • Regole su cosa dire e cosa evitare
Addestramento

Insegnagli la tua azienda in pochi minuti.

Collega il sito, carica PDF e documenti, aggiungi FAQ e testi. L’agente impara prodotti, prezzi e procedure e risponde con le tue informazioni. Quando cambia qualcosa, aggiorni e basta.

  • Conoscenza da sito web, PDF, documenti e testi
  • Aggiornamenti istantanei in un click
  • Risponde solo con ciò che sa, senza allucinazioni
Passaggio al team

Sa quando passare la palla.

Quando una richiesta ha bisogno di una persona, l’agente AI assegna la chat al collega giusto con un riepilogo della conversazione. Il cliente non ripete nulla e il tuo team parte già informato.

  • Regole per l'assegnazione a una persona
  • Riepilogo della chat per chi subentra
  • Assegnazione automatica al team o collaboratore
Connettori

Legge dai tuoi strumenti. E li tiene aggiornati.

Con i connettori ufficiali l’agente AI comunica con le piattaforme che usi ogni giorno, come Google Sheets, Calendly, Shopify e HubSpot. Recupera ordini, contatti e disponibilità per rispondere con dati reali, e aggiorna CRM, fogli e calendari senza che il team debba intervenire.

  • Connettori ufficiali, attivi in pochi clic
  • Informazioni sempre aggiornate su ordini, contatti e disponibilità
  • Permessi di lettura e scrittura per ogni connettore
Casi d’uso

Un agente per ogni reparto.

Crea più agenti, ognuno con il suo ruolo e le sue conoscenze, e affianca a ciascuno il team che segue quelle conversazioni.

🛍️VenditeConsiglia i prodotti, risponde su prezzi e disponibilità e qualifica i lead.
🎧AssistenzaOrdini, spedizioni, resi e domande frequenti: risposte immediate, a qualsiasi ora.
📅PrenotazioniPropone gli orari liberi, conferma gli appuntamenti e manda i promemoria.
Omnicanale24 ore su 24

Ovunque scrivano i tuoi clienti.

Lo stesso agente risponde su WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, TikTok e sulla Web Chat del tuo sito. Di giorno e di notte, nella lingua del tuo cliente.

Crea il tuo agente IA
Domande frequenti

Domande? Scopri cosa Callbell può fare per te.

Consulta le nostre F.A.Q. o registrati al webinar settimanale: ti mostriamo la piattaforma dal vivo e rispondiamo a ogni dubbio.

Pochi minuti. Scegli l’agente, dagli un nome e un tono di voce, carica le informazioni sulla tua azienda e attivalo sui canali che vuoi.

Su quelle che gli dai tu: pagine del sito, documenti, FAQ e testi. Se una domanda va oltre ciò che conosce, passa la conversazione al tuo team.

Sì. Imposti le regole per il passaggio, per esempio richieste di preventivo, clienti insoddisfatti o domande specifiche, e scegli a quale team o agente assegnare la chat.

Risponde nella lingua in cui scrive il cliente, così puoi seguire clienti di paesi diversi con lo stesso agente.

Webinar settimanale

Come funziona Callbell

Una formazione dal vivo con il nostro team: colleghi i canali, provi l’inbox e fai tutte le domande che vuoi.

  • Circa 45 minuti
  • In italiano
  • Gratuito
Con il team Callbell
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7 giorniProva gratuita, senza vincoli

Dai al tuo team i superpoteri. Gratis per 7 giorni.

Crea il tuo account, collega i canali e invita il team di vendita e supporto: l’AI si occupa del lavoro ripetitivo, le persone delle conversazioni che contano. Inizia in 3 minuti.

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