Canales · WhatsApp Business API
CRM para WhatsApp, hecho para equipos.

Conecta uno o varios números de WhatsApp de empresa vía API, asigna las conversaciones al equipo y deja que la IA te ayude a responder más rápido y mejor, desde una única plataforma multiagente.

7 días gratis · Sin tarjeta
iOSAndroidmacOSWindows
Más de 2,500 empresas en el mundo eligen CallbellTrustpilot
LGHerman MillerBOSSRENAULTfnacAllianz
Inbox compartida

Chatea con tus clientes por WhatsApp.

Con la inbox unificada de Callbell asignas y gestionas los chats de WhatsApp entre equipos, con respuestas rápidas, recordatorios, funnel y notas internas. Callbell es multinúmero: puedes conectar todos los números de WhatsApp que necesites con integración oficial.

  • Respuestas rápidas y avisos
  • Funnel y etiquetas para cada contacto
  • Notas internas colaborativas, solo para el equipo
Asignado aMateo · Ventas
Nota interna: ya tiene permuta, ofrécele la financiación.
Estadísticas

Analiza estadísticas y métricas de WhatsApp.

Visualiza en tiempo real los KPI de WhatsApp: volumen de mensajes, tiempos de respuesta, chats. Controla los costos variables de WhatsApp en Meta con un panel dedicado.

  • Tiempos de primera respuesta y de cierre
  • Rendimiento por agente y departamento
  • Número de conversaciones y mensajes en tiempo real
1.ª respuesta1m 52s↓ 18%
Cerrados1.284↑ 12%
Automatizar

Automatiza con chatbots, Agentes IA y API.

Crea fácilmente chatbots IA avanzados para WhatsApp y conecta tus herramientas con las API de Callbell, el MCP oficial o la integración de Zapier. Callbell te permite crear Agentes IA con modelos personalizados o con los modelos oficiales de Meta.

  • Chatbot IA sin código optimizado para WhatsApp
  • API, webhooks y MCP para tus sistemas
  • Agentes IA creados con Meta AI u OpenAI.
Campañas

Envía campañas de marketing con el módulo broadcast.

Crea campañas de WhatsApp interactivas para atraer a tu audiencia: promociones, newsletters, novedades de eventos y mucho más. Puedes enviar una campaña al instante o programarla para una fecha concreta.

  • Plantillas aprobadas de Meta
  • Botones y respuestas interactivas con multimedia
  • Estadísticas e informes de envío y lectura
Llamadas WhatsAppVoz, desde la plataforma

Las llamadas de WhatsApp, en la misma inbox del chat.

Los clientes te llaman por WhatsApp y respondes desde Callbell, en el escritorio o la app, con el mismo número de empresa. Puedes llamar a quien te dio su consentimiento y cada llamada queda en el historial, junto a los mensajes.

Llamadas entrantes y salientesReparto al equipoHistorial en la conversación
Agenda una demo
Solo con la API oficial

Las funciones exclusivas de la API de WhatsApp en Callbell.

Con la API oficial de Meta y Callbell, WhatsApp es aún más eficaz: un agente IA que responde a los clientes, conversiones medidas en tus campañas y formularios interactivos dentro del chat.

Meta Business AgentEl agente IA de Meta responde a los clientes en WhatsApp, recomienda productos, agenda citas y califica leads. Cuando hace falta una persona, pasa el chat a tu equipo.
Conversions APIEnvía a Meta los leads y compras que nacen en el chat desde anuncios Click-to-WhatsApp. Mide el retorno de tus campañas y optimiza tus anuncios hacia quien compra.
WhatsApp FlowsFormularios interactivos en el chat: reservas, cotizaciones, encuestas y recopilación de datos en varios pasos, sin que el cliente salga de WhatsApp.
CoexistenceAPI de WhatsApp Business

Usa la app WhatsApp Business y Callbell a la vez.

El mismo número en la app oficial de WhatsApp y en el CRM de Callbell: responde desde el teléfono o la inbox sin perder el historial, cumpliendo las políticas de Meta y con todas las funciones de la app nativa.

Mismo número, siempre sincronizado
GruposEstadosCatálogoLlamadas y videollamadas
Crea una cuenta
Otros canales

Todos los canales, una inbox.

Suma más canales a WhatsApp y gestiónalos con el mismo equipo.

Preguntas comunes

¿Dudas? Descubre qué hace Callbell por ti.

Consulta nuestras F.A.Q. o regístrate en el webinar semanal: te mostramos la plataforma en vivo y resolvemos todas tus dudas.

Con un CRM para WhatsApp varias personas usan el mismo número, los chats van al área correcta y cada cliente tiene historial, notas, etiquetas y funnel.

Webinar semanal

Cómo funciona Callbell

Una formación en vivo con nuestro equipo: conectas los canales, pruebas la inbox y preguntas todo lo que quieras.

  • Unos 45 minutos
  • En español
  • Gratis
Con el equipo Callbell
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Dale a tu equipo superpoderes. Gratis durante 7 días.

Crea tu cuenta, conecta los canales e invita a tu equipo de ventas y soporte: la IA hace lo repetitivo y las personas, las conversaciones que importan. Empieza en 3 minutos.