Canales · Telegram

CRM para Telegram,
hecho para equipos.

Conecta el bot de Telegram de tu empresa y gestiona en equipo todas las conversaciones, con chatbots, IA y estadísticas desde una única plataforma multiagente.

7 días gratis · Sin tarjeta
Bot API oficial de Telegram iOSAndroidmacOSWindows
Más de 2,500 empresas en el mundo eligen CallbellTrustpilot
  • LG
  • Herman Miller
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DCDavid CastroQuiere una cotización del SUVNegocio
Asignado aMateo · Ventas
Nota interna: ya tiene permuta, ofrécele la financiación.
Lead cálidoEquipo de VentasAsignación automática
Inbox compartida

Chatea con tus clientes por Telegram.

Con la inbox unificada de Callbell asignas y gestionas en equipo los chats de tu bot de Telegram, con respuestas rápidas, avisos, funnel y notas internas.

  • Respuestas rápidas y avisos
  • Funnel y etiquetas para cada contacto
  • Notas internas solo para el equipo
Estadísticas

Analiza estadísticas y métricas de Telegram.

Ve en tiempo real los KPI de Telegram: volumen de mensajes, tiempos de respuesta, chats en espera y más.

  • Tiempos de primera respuesta y de cierre
  • Rendimiento por agente y departamento
  • Chats monitoreados en tiempo real
1.ª respuesta1m 52s↓ 18% vs semana pasada
Cerrados1.284↑ 12%
Chats gestionadosEsta semana
LMMJVSD
💬Nuevo mensajeTrigger · Telegram
🤖Chatbot: “¿Cómo puedo ayudarte?”3 botones de respuesta
🛒PedidosWebhook a tu ERP
🙋ContáctanosAsignar a Ventas
API CallbellZapierWebhook
Automatizar

Automatiza Telegram con chatbots y API.

Crea chatbots avanzados para Telegram, con botones y menús, y conecta tus herramientas con las API de Callbell o con la integración oficial de Zapier.

  • Chatbot visual, sin código
  • API y webhooks para tus sistemas
  • Integración oficial con Zapier
Broadcast

Envía broadcasts a tus contactos de Telegram.

Elige un segmento y envía en pocos clics el mismo mensaje a todos los contactos que ya escribieron a tu bot: promociones, novedades o avisos importantes. Telegram no aplica costos adicionales: solo pagas 2 centavos por cada contacto alcanzado.

  • Segmentos de contactos que escribieron al bot
  • Texto, adjuntos y botones, al instante o programados
  • Sin costos de Telegram: solo $0.02 por contacto
Por qué Telegram

Rápido, gratis y pensado para la automatización.

Telegram nació para los bots: comandos, botones y menús agilizan cada conversación. Ideal para comunidades, soporte técnico y avisos en tiempo real.

🤖Bot como canal oficialEl cliente escribe al bot de tu empresa y el equipo responde desde Callbell, sin exponer números personales.
⚡Comandos y botonesMenús y respuestas rápidas llevan al cliente a pedidos, soporte o a alguien del equipo.
🌍Comunidades globalesPerfecto si trabajas con clientes en el extranjero: con la traducción automática respondes en el idioma de quien escribe.
Conexión

Conecta Telegram en pocos minutos.

Creas el bot con BotFather, copias el token y lo pegas en Callbell: desde ese momento los chats llegan al equipo.

  1. 1Crea el bot con BotFatherEn Telegram escribe a @BotFather y elige nombre y username del bot de tu empresa.
  2. 2Copia el tokenBotFather te da un token: pégalo en Callbell, en la sección Telegram.
  3. 3Comparte el enlacePublica el enlace t.me del bot en tu web y redes: los chats llegan a la inbox.
Otros canales

Todos los canales, una inbox.

Suma WhatsApp y los demás canales de mensajería a Telegram, y gestiónalos con el mismo equipo.

Preguntas comunes

¿Dudas? Descubre qué hace Callbell por ti.

Consulta nuestras F.A.Q. o regístrate en el webinar semanal: te mostramos la plataforma en vivo y resolvemos todas tus dudas.

En Telegram abre un chat con @BotFather y crea el bot con el nombre de tu empresa. Te dará un token: pégalo en Callbell, en la sección Telegram de Canales, con el nombre del bot. Listo: los chats llegan a la inbox.

Sí. Los chats del bot se asignan a los agentes del equipo, que responden cada uno desde su cuenta de Callbell, con notas internas y estadísticas.

Sí. Con el chatbot builder creas flujos con botones y respuestas rápidas, y puedes activar el Agente IA para contestar las preguntas frecuentes.

No, el canal Telegram no tiene costo por mensaje: solo pagas el plan de Callbell para los agentes del equipo.

Webinar semanal

Cómo funciona Callbell

Una formación en vivo con nuestro equipo: conectas los canales, pruebas la inbox y preguntas todo lo que quieras.

  • Unos 45 minutos
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Crea tu cuenta, conecta los canales e invita a tu equipo de ventas y soporte: la IA hace lo repetitivo y las personas, las conversaciones que importan. Empieza en 3 minutos.

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