Canaux · WhatsApp Business API
CRM pour WhatsApp, fait pour l’équipe.

Connectez un ou plusieurs numéros WhatsApp pro via API, assignez les conversations à l’équipe et laissez l’IA vous aider à répondre plus vite et mieux, depuis une plateforme multi-agents.

7 jours gratuits · Sans carte
iOSAndroidmacOSWindows
2 500+ entreprises dans le monde ont choisi CallbellTrustpilot
LGHerman MillerBOSSRENAULTfnacAllianz
Inbox partagée

Échangez avec vos clients sur WhatsApp.

Avec l’inbox unifiée de Callbell, assignez et gérez en équipe les chats WhatsApp, avec réponses rapides, rappels, funnel et notes internes. Callbell gère le multi-numéro : connectez tous les numéros WhatsApp dont vous avez besoin, en intégration officielle.

  • Réponses rapides et rappels
  • Funnel et étiquettes pour chaque contact
  • Notes internes collaboratives, visibles par l’équipe
Assignée àMarc · Ventes
Note interne : a déjà une reprise, proposez le financement.
Statistiques

Analysez les statistiques et métriques WhatsApp.

Suivez en temps réel les KPI WhatsApp : volume de messages, délais de réponse de l’équipe, chats. Surveillez les coûts variables générés par WhatsApp sur Meta avec un tableau de bord dédié.

  • Délais de 1re réponse et de résolution
  • Performance par agent et par service
  • Nombre de conversations et de messages en temps réel
1re réponse1m 52s↓ 18%
Chats clos1.284↑ 12%
Automatismes

Automatisez : chatbots, Agents IA, API.

Créez facilement des chatbots IA avancés pour WhatsApp et connectez vos outils via l’API Callbell, le MCP officiel ou Zapier. Callbell permet de développer des Agents IA avec des modèles personnalisés ou ceux officiels de Meta.

  • Chatbot IA sans code optimisé pour WhatsApp
  • API, webhooks et MCP pour vos systèmes
  • Agents IA créés avec Meta AI ou OpenAI.
Campagnes

Envoyez des campagnes avec le module broadcast.

Créez des campagnes WhatsApp interactives pour engager votre audience : promos, newsletters, actus d’événements et bien plus. Envoyez une campagne tout de suite ou programmez-la à une date précise.

  • Templates approuvés par Meta
  • Boutons et réponses interactives avec médias joints
  • Statistiques et rapports d’envoi, lecture
Appels WhatsAppVoix, sur la plateforme

Les appels WhatsApp, dans la même inbox que les chats.

Vos clients vous appellent sur WhatsApp et vous répondez depuis Callbell, sur ordinateur ou mobile, avec le même numéro pro. Appelez les clients qui ont donné leur accord : chaque appel reste dans l’historique, avec les messages.

Appels entrants et sortantsRoutage vers l’équipeHistorique dans le chat
Démo guidée
Avec l’API officielle

Les fonctions exclusives de l’API WhatsApp Business sur Callbell.

Avec l’API officielle Meta et Callbell, WhatsApp gagne en efficacité : un agent IA qui répond aux clients, des conversions mesurées sur vos campagnes et des formulaires dans le chat.

Meta Business AgentL’agent IA de Meta répond aux clients sur WhatsApp, conseille des produits, fixe des rendez-vous et qualifie les leads. Si besoin, il passe le chat à votre équipe.
Conversions APIEnvoyez à Meta les leads et achats nés en chat via les annonces Click-to-WhatsApp. Mesurez le retour des campagnes et optimisez vos annonces vers ceux qui achètent vraiment.
WhatsApp FlowsDes formulaires interactifs dans le chat : réservations, devis, sondages et collecte de données en plusieurs étapes, sans quitter WhatsApp.
CoexistenceAPI WhatsApp Business

App WhatsApp Business et Callbell, ensemble.

Le même numéro sur l’app officielle WhatsApp et dans le CRM Callbell : répondez du téléphone ou de l’inbox sans perdre l’historique, dans le strict respect des règles de Meta et avec toutes les fonctions de l’app native.

Même numéro, toujours synchronisé
GroupesStatutsCatalogueAppels et visios
Créer un compte
Autres canaux

Tous les canaux, une seule inbox.

Ajoutez vos autres messageries à WhatsApp et gérez-les avec la même équipe.

Foire aux questions

Des questions ? Voyez ce que Callbell peut faire.

Consultez nos FAQ ou suivez le webinar hebdo : on vous montre la plateforme en direct et on répond à tout.

Avec un CRM pour WhatsApp, plusieurs agents répondent du même numéro, les chats vont au bon service et chaque client a son historique : notes, étiquettes, funnel.

Webinar hebdo

Comment marche Callbell

Formation live avec notre équipe : connectez vos canaux, testez l’inbox, posez vos questions.

  • Environ 45 min
  • En français
  • Gratuit
Avec l’équipe Callbell
S’inscrire au webinar
Pas de réponse ?Écrivez sur WhatsApp
Touchez un avatar pour voir ses super-pouvoirs ⚡7 joursEssai gratuit, sans engagement

Dotez l’équipe de superpouvoirs. Gratuit 7 jours.

Créez votre compte, connectez vos canaux et invitez vos équipes ventes et support : l’IA gère le répétitif, vos équipes les échanges qui comptent. Démarrez en 3 minutes.