Canais · WhatsApp Business API
CRM para WhatsApp, feito para times.

Conecte um ou mais números comerciais de WhatsApp via API, atribua as conversas ao time e deixe a IA ajudar você a responder mais rápido e do jeito certo, em uma única plataforma multiagente.

7 dias grátis · Sem cartão
iOSAndroidmacOSWindows
Mais de 2.500 empresas no mundo escolheram a CallbellTrustpilot
LGHerman MillerBOSSRENAULTfnacAllianz
Inbox do time

Converse com seus clientes no WhatsApp.

Com a inbox unificada da Callbell você atribui e gerencia os chats do WhatsApp no time, com respostas rápidas, lembretes, funil e notas internas. A Callbell é multinúmero: você pode conectar todos os números de WhatsApp que precisar, com integração oficial.

  • Respostas rápidas e lembretes
  • Funil e etiquetas para cada contato
  • Notas internas colaborativas visíveis só para o time
Atribuída aMarcos · Vendas
Nota interna: já tem carro para troca, ofereça financiamento.
Estatísticas

Analise estatísticas e métricas do WhatsApp.

Veja em tempo real os KPIs do WhatsApp: volume de mensagens, tempo de resposta do time, chats. Monitore os custos variáveis gerados pelo WhatsApp na Meta com um painel dedicado.

  • Tempo de primeira resposta e de resolução
  • Desempenho por agente e por setor
  • Número de conversas e mensagens em tempo real
1ª resposta1m 52s↓ 18%
Encerrados1.284↑ 12%
Automações

Automatize com chatbot, Agentes de IA e API.

Crie com facilidade chatbots de IA avançados para WhatsApp e conecte suas ferramentas via API da Callbell, MCP oficial ou integração Zapier. A Callbell permite criar Agentes de IA com modelos personalizados ou os oficiais da Meta.

  • Chatbot com IA sem código otimizado para WhatsApp
  • API, webhook e MCP para seus sistemas
  • Agentes de IA com Meta AI ou OpenAI.
Campanhas

Envie campanhas de marketing com o módulo broadcast.

Crie campanhas interativas no WhatsApp para engajar seu público: promoções, newsletters, novidades de eventos e muito mais. Você decide se envia a campanha na hora ou se agenda para uma data específica.

  • Templates aprovados na Meta
  • Botões e respostas interativas com mídia anexada
  • Estatísticas de envio e leitura
Chamadas WhatsAppVoz, direto da plataforma

As chamadas do WhatsApp, na mesma inbox dos chats.

Os clientes ligam pelo WhatsApp e você atende pela Callbell, no computador ou no app, com o mesmo número comercial. Você liga para clientes que deram consentimento e cada chamada fica no histórico da conversa, junto às mensagens.

Chamadas recebidas e feitasDistribuição ao timeHistórico na conversa
Marcar demo
Só com a API oficial

Os recursos exclusivos da API do WhatsApp Business na Callbell.

Com a API oficial da Meta e a Callbell, o WhatsApp rende ainda mais: um Agente de IA que responde aos clientes, conversões medidas nas campanhas e formulários interativos no chat.

Meta Business AgentO agente de IA da Meta responde aos clientes no WhatsApp, recomenda produtos, marca horários e qualifica os leads. Quando precisa de uma pessoa, passa o chat ao seu time.
Conversions APIEnvie à Meta os leads e compras que nascem no chat via anúncios Click-to-WhatsApp. Meça o retorno das campanhas e otimize os anúncios para quem compra.
WhatsApp FlowsFormulários interativos dentro do chat: reservas, orçamentos, pesquisas e coleta de dados em várias etapas, sem o cliente sair do WhatsApp.
CoexistenceAPI do WhatsApp Business

Use o app WhatsApp Business e a Callbell juntos.

O mesmo número no app oficial do WhatsApp e no CRM Callbell: responda pelo celular ou pela inbox sem perder o histórico, respeitando totalmente as políticas da Meta e mantendo todos os recursos do app nativo.

Mesmo número, sempre sincronizado
GruposStatusCatálogoChamadas e videochamadas
Crie uma conta
Outros canais

Todos os canais, uma única inbox.

Some ao WhatsApp outros canais de chat e gerencie tudo com o mesmo time.

Dúvidas frequentes

Dúvidas? Veja o que a Callbell faz por você.

Confira o FAQ ou entre no webinar semanal: mostramos a plataforma ao vivo e tiramos todas as suas dúvidas.

Com um CRM para WhatsApp, várias pessoas respondem pelo mesmo número, os chats vão para o setor certo e cada cliente tem seu histórico, com notas, etiquetas e funil.

Webinar semanal

Como funciona a Callbell

Treinamento ao vivo com a gente: você conecta os canais, testa a inbox e tira suas dúvidas.

  • Uns 45 minutos
  • Em português
  • Grátis
Com o time Callbell
Inscreva-se no webinar
Não achou a resposta?Chame no WhatsApp
Toque em um avatar para ver os superpoderes ⚡7 diasTeste grátis, sem compromisso

Dê ao seu time os superpoderes. Grátis por 7 dias.

Crie sua conta, conecte os canais e convide o time de vendas e suporte: a IA cuida do trabalho repetitivo, as pessoas das conversas que importam. Comece em 3 minutos.