Vos chats en
pilote automatique
Créez des flux pour WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram et Web Chat avec un éditeur visuel intuitif : accueillez vos clients, collectez les données, répondez aux FAQ et passez le chat à la bonne personne. Actif 24 h/24, prêt en quelques minutes.
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Avec Google
Note de Marc
Support · Julie
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Glissez, reliez, publiez.
Chaque action est un bloc : messages, boutons, listes interactives, questions, variables. Reliez-les et le flux est prêt. Zéro code, zéro compétence technique.
- Des blocs pensés pour les messageries
- Variables pour des réponses sur mesure
- Modifiez en direct, en quelques clics
Quand le menu ne suffit pas, l’IA répond.
Les clients n’écrivent pas toujours ce que vous attendez. Avec le bloc OpenAI et les Agents IA, le bot comprend les questions libres, répond avec vos infos puis ramène la conversation dans le flux.
- Réponses basées sur votre catalogue et vos FAQ
- Fini les « je n’ai pas compris » qui font fuir
- Assigne le chat à un agent quand c’est nécessaire
Connectez le bot à vos outils habituels.
Le chatbot n’est pas seul. Via Webhook et API, il échange des données avec vos systèmes ; ses intégrations natives le relient en quelques clics à Google Sheets, Zapier, OpenAI et Google Calendar. Chaque chat peut remplir une feuille, créer un rendez-vous ou lancer une automatisation.
- Actions Webhook et appels API vers vos systèmes
- Intégrations natives avec Google Sheets, Zapier, OpenAI et Google Calendar
- Données toujours synchronisées, sans copier-coller
Le bot prépare le terrain. L’équipe conclut.
Le chatbot collecte nom, e-mail et demande, ajoute notes et étiquettes et assigne le chat au bon service ou agent. Celui qui répond a déjà tout ce qu’il lui faut.
- Attribution équipe ou agent
- Notes, étiquettes et champs personnalisés remplis automatiquement
- Données de la fiche contact, synchronisables avec le CRM
Testez-le sur votre téléphone avant de le publier.
Scannez le QR, chattez avec le bot comme le ferait un client et corrigez le flux en temps réel. Quand il est prêt, publiez-le sur tous vos canaux en un clic.
Des questions ? Voyez ce que Callbell peut faire.
Consultez nos FAQ ou suivez le webinar hebdo : on vous montre la plateforme en direct et on répond à tout.
Non. Construisez le flux en glissant des blocs dans l’éditeur visuel : messages, boutons, listes, questions et actions. Pour aller plus loin, connectez webhooks et API.
Sur WhatsApp Business API, Instagram, Facebook Messenger, Telegram et la Web Chat de votre site. Créez le flux une fois et activez-le où vous voulez.
Oui. Avec le bloc Webhook et les API de Callbell, le bot lit et écrit des données dans votre e-commerce, CRM ou ERP. Zapier vous permet aussi de relier des centaines d’apps sans code.
Oui. Avec le bloc Assigner équipe, le bot passe le chat au bon service ou agent, avec les données collectées et les notes : le client n’a rien à répéter.
Comment marche Callbell
Formation live avec notre équipe : connectez vos canaux, testez l’inbox, posez vos questions.
- Environ 45 min
- En français
- Gratuit
Avec l’équipe CallbellÉquipes aux superpouvoirs. Gratuit 7 jours.
Créez votre compte, connectez vos canaux et invitez vos équipes ventes et support : l’IA gère le répétitif, vos équipes les échanges qui comptent. Démarrez en 3 minutes.
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