Canaux · Instagram Direct
CRM pour Instagram,
fait pour l’équipe.
Connectez vos profils Instagram et transformez DM, réponses aux stories et mentions en ventes, gérées en équipe sur une plateforme, avec l’aide de l’IA.
7 jours gratuits · Sans carte
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Marc · Ventes
Note interne : a déjà une reprise, proposez le financement.Parlez à vos clients sur Instagram Direct.
Avec l’inbox unifiée de Callbell, assignez et gérez les DM Instagram en équipe, avec réponses rapides, rappels, funnel et notes internes.
- Réponses rapides et rappels
- Funnel et étiquettes pour chaque contact
- Notes internes visibles par l’équipe
Analysez les statistiques et métriques Instagram.
Suivez en direct les KPI d’Instagram Direct : volume de messages, délais de réponse, chats en attente et bien plus.
- Délais de 1re réponse et de clôture
- Performance par agent et par service
- Conversations suivies en temps réel
Automatisez Instagram avec chatbots et API.
Créez des chatbots optimisés pour Instagram Direct qui répondent aux DM et stories, et connectez vos outils via l’API Callbell ou Zapier.
- Chatbot visuel, sans code
- API et webhooks pour vos systèmes
- Intégration officielle Zapier
D’un like à un achat, en un message.
Sur Instagram, on découvre des produits chaque jour. Le DM est l’étape naturelle : les questions sur tailles, prix et stock arrivent là.
Reliez Instagram en quelques minutes.
Il vous faut un compte Instagram professionnel lié à une Page Facebook : ensuite, quelques clics suffisent.
- 1Passez à un compte professionnelInstagram Business ou Creator, lié à votre Page Facebook.
- 2Reliez dans CallbellDans Canaux, cliquez « Connecter » sur Instagram et autorisez les messages.
- 3Commencez à répondreDM et réponses aux stories arrivent dans l’inbox partagée de l’équipe.
Tous les canaux, une seule inbox.
Ajoutez WhatsApp et vos autres messageries à Instagram, et gérez-les avec la même équipe.
Des questions ? Voyez ce que Callbell peut faire.
Consultez nos FAQ ou suivez le webinar hebdo : on vous montre la plateforme en direct et on répond à tout.
Vérifiez que vous avez un compte Instagram professionnel lié à une Page Facebook. Puis, dans Callbell, ouvrez Canaux, cliquez sur « Connecter » sur Instagram, choisissez la Page liée et accordez les autorisations : les messages arrivent aussitôt.
Oui. Les réponses aux stories et les mentions arrivent dans l’inbox comme des conversations : l’équipe peut répondre et les assigner comme tout autre chat.
Oui, sans partager d’identifiants : chaque agent travaille depuis son propre compte Callbell, avec assignations, notes internes et statistiques par agent.
Oui, vous pouvez gérer plusieurs profils Instagram dans le même compte Callbell, avec WhatsApp, Messenger et les autres canaux.
Comment marche Callbell
Formation live avec notre équipe : connectez vos canaux, testez l’inbox, posez vos questions.
- Environ 45 min
- En français
- Gratuit
Avec l’équipe CallbellÉquipes aux superpouvoirs. Gratuit 7 jours.
Créez votre compte, connectez vos canaux et invitez vos équipes ventes et support : l’IA gère le répétitif, vos équipes les échanges qui comptent. Démarrez en 3 minutes.
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