Canaux · Web Chat

Le Web Chat qui vend
et assiste en équipe.

Un widget de chat moderne et gratuit pour votre site : répondez aux visiteurs en temps réel, qualifiez les leads avec l’IA et gérez tout dans la même inbox que vos autres canaux.

7 jours gratuits · Sans carte
Widget gratuit · installé en 2 minutes iOSAndroidmacOSWindows
2 500+ entreprises dans le monde ont choisi CallbellTrustpilot
  • LG
  • Herman Miller
  • BOSS
  • RENAULT
  • fnac
  • Allianz
  • Miscusi
  • PATRIZIA PEPE
Widget personnalisable

Un widget de chat sur mesure pour votre site.

Créez et personnalisez en quelques minutes le widget à installer sur votre site : affichez en temps réel les agents actifs, adaptez couleurs, polices et tailles à votre marque, configurez un chatbot ou un Agent IA et proposez aussi vos messageries aux visiteurs.

  • Visiteurs et agents actifs en temps réel
  • Couleurs, polices et tailles de votre marque
  • Chatbot ou Agent IA, toujours actifs
  • WhatsApp, Messenger et vos autres canaux en alternative
Essayez-le ici : changez couleur, police et assistant
Personnalisez le widget12 visiteurs sur le site
Couleur
Police
Taille
Assistant
Salut !Des questions ? Écrivez-nous, réponse immédiate.4 agents en ligne
Vous livrez à Lyon ?Agent IAOui ! Nous livrons à Lyon en 48 h, gratuit dès 50 €. Vous voulez un devis ?
Ou écrivez-nous :
Écrire un message…
Powered by callbell
1
DCDavid ColinVeut un devis pour le SUVAffaire
Assignée àSarah · Ventes
Note interne : a déjà une reprise, proposez le financement.
Lead chaudService VentesAssignation automatique
Inbox partagée

Échangez avec les visiteurs du site.

Avec l’inbox unifiée de Callbell, assignez et gérez en équipe les chats de votre site, avec réponses rapides, rappels, funnel et notes internes. Vous pouvez aussi créer plusieurs widgets à installer sur différentes landing pages ou sites web.

  • Réponses rapides et rappels, assistant d’écriture IA
  • Funnel, étiquettes et champs personnalisés pour chaque contact
  • Notes internes collaboratives, visibles par l’équipe
Statistiques

Analysez les stats et métriques du Web Chat.

Suivez en temps réel les KPI du Web Chat : volume des conversations, délais de réponse de l’équipe, chats en attente et bien plus.

  • Délais de 1re réponse et de résolution
  • Performance par agent et par service
  • Conversations suivies en temps réel, historique complet
1re réponse1m 52s↓ 18 % vs semaine passée
Chats clos1.284↑ 12%
Conversations géréesCette semaine
LMMJVSD
💬Nouveau messageTrigger · Web Chat
🤖Chatbot : « Besoin d’aide ? »3 boutons de réponse
🛒AchatsWebhook vers l’ERP
🙋Parlez-nousAssigner aux Ventes
API CallbellZapierWebhook
Automatismes

Automatisez le Web Chat avec chatbots et IA.

Allégez la charge de l’équipe, qualifiez les leads et raccourcissez le cycle de vente avec le chatbot intégré à l’IA. Connectez vos outils via l’API Callbell ou Zapier.

  • Chatbot intuitif, sans code, avec boutons interactifs
  • API et webhooks pour vos systèmes
  • Intégration officielle Zapier et OpenAI
Pourquoi le Web Chat

Votre visiteur est déjà intéressé.

Un visiteur qui hésite est un client à un pas de l’achat. Le Web Chat répond au moment précis où il le faut, sans faire quitter la page.

🖥️Répondre au bon momentLe visiteur pose sa question en regardant prix ou produits : une réponse rapide fait la différence entre un départ et une vente.
🧲Leads qualifiés automatiquementLe chatbot collecte nom, e-mail et besoins avant de passer la conversation au commercial.
🔀Continuer sur WhatsAppLe visiteur peut passer sur WhatsApp ou Messenger et retrouver la conversation sur mobile.
Connexion

Installez le Web Chat en deux minutes.

Copiez un snippet sur votre site ou installez le plugin de votre CMS : le widget est gratuit et s’adapte aux couleurs de votre marque.

  1. 1Personnalisez le widgetChoisissez couleurs, message d’accueil, horaires, langue.
  2. 2Copiez le snippetCollez le code avant </body> ou utilisez le plugin WordPress et Shopify.
  3. 3Répondez dans l’inboxLes chats du site arrivent avec WhatsApp, Instagram et les autres canaux.
Autres canaux

Tous les canaux, une seule inbox.

Ajoutez WhatsApp et vos autres messageries au Web Chat, et gérez-les avec la même équipe.

Foire aux questions

Des questions ? Voyez ce que Callbell peut faire.

Consultez nos FAQ ou suivez le webinar hebdo : on vous montre la plateforme en direct et on répond à tout.

C’est un widget de chat que vous ajoutez à votre site en quelques étapes. Il apparaît comme un bouton dans un coin de la page et permet aux visiteurs de vous écrire en temps réel ; l’équipe répond depuis l’inbox Callbell.

Oui, le widget est inclus gratuitement dans Callbell : vous payez seulement le plan des agents qui répondent aux conversations.

Oui, vous pouvez installer le Web Chat sur plusieurs sites et gérer toutes les conversations dans la même inbox, triées par site ou service.

Oui. Le chatbot intégré à l’IA répond aux questions fréquentes, collecte les données des visiteurs et passe le chat à une personne si besoin.

Webinar hebdo

Comment marche Callbell

Formation live avec notre équipe : connectez vos canaux, testez l’inbox, posez vos questions.

  • Environ 45 min
  • En français
  • Gratuit
Avec l’équipe Callbell
S’inscrire au webinar
Pas de réponse ?Écrivez sur WhatsApp
7 joursEssai gratuit, sans engagement

Équipes aux superpouvoirs. Gratuit 7 jours.

Créez votre compte, connectez vos canaux et invitez vos équipes ventes et support : l’IA gère le répétitif, vos équipes les échanges qui comptent. Démarrez en 3 minutes.

Canaux · Web Chat
Le Web Chat qui vend et assiste, en équipe.

Un widget gratuit pour votre site : répondez aux visiteurs en temps réel et qualifiez vos leads avec l’IA.

7 jours gratuits · Sans carte bancaire
iOSAndroidmacOSWindows
Plus de 2 500 entreprises sur Callbell
LGHerman MillerBOSSRENAULTfnacAllianz
Inbox partagée

Échangez avec les visiteurs du site.

Assignez et gérez les chats en équipe, avec réponses rapides, rappels, funnels et notes internes.

  • Réponses rapides et rappels
  • Notes internes visibles par l’équipe
Assignée àMarc · Ventes
Note interne : a déjà une reprise, proposez le financement.
Statistiques

Analysez les stats et métriques du Web Chat.

Volume de messages, délais de réponse de l’équipe et chats en attente, en temps réel.

  • Délais de 1re réponse et de clôture
  • Performance par agent
1re réponse1m 52s↓ 18%
Chats clos1.284↑ 12%
Workflows et campagnes

Chatbot, API et campagnes broadcast.

Automatisez les réponses et touchez vos clients avec des messages efficaces.

Chatbot sans codeAPI, webhooks et intégration officielle avec Zapier.
Campagnes interactivesPromotions et newsletters avec boutons et statistiques.
Pourquoi le Web Chat

Votre visiteur est déjà intéressé.

Un visiteur qui hésite est un client à un pas de l’achat. Le Web Chat répond au moment précis où il le faut, sans faire quitter la page.

🖥️Répondre au bon momentLe visiteur pose sa question en regardant prix ou produits : une réponse rapide fait la différence entre un départ et une vente.
🧲Leads qualifiés automatiquementLe chatbot collecte nom, e-mail et besoins avant de passer la conversation au commercial.
🔀Continuer sur WhatsAppLe visiteur peut passer sur WhatsApp ou Messenger et retrouver la conversation sur mobile.
Autres canaux

Tous les canaux, une seule inbox.

Foire aux questions

Des questions ? Réponses.

C’est un widget de chat que vous ajoutez à votre site en quelques étapes. Il apparaît comme un bouton dans un coin de la page et permet aux visiteurs de vous écrire en temps réel ; l’équipe répond depuis l’inbox Callbell.

Un doute ? Écrivez sur WhatsApp
Touchez un avatar pour voir ses super-pouvoirs ⚡

Dotez l’équipe de superpouvoirs. Gratuit 7 jours.

Connectez canaux et équipe, l’IA gère le répétitif. Prêt en 3 minutes.